作为政府民生工作管理服务部门，兰溪市人力社保局紧紧围绕“政府管理提质年”活动要求，从“抓作风”“练内功”“显形象”三个方面着手，既注重管理的内涵发掘，又强调提质的外延拓展。局长徐建光告诉记者，该局主动在“一区一地一城”建设中找准职责定位，不遗余力地推进社保、就业、人才、人事、劳动关系等各项民生事业，努力提升群众的获得感和幸福感。
该局认真贯彻“大调研”工作要求，成立8个专项小组，走访覆盖对象20家，涉及12类企业、6类社会组织，收集问题建议40余条，办结率、反馈率达到100%。其中，重点就社保类等课题赴村、社区及海宁、桐庐等县市开展调研走访，并撰写完成了可行性调研报告。
就业是民生之本。该局纵向对标，横向对比兰溪城镇新增就业人数、养老保险参保率等13项主要指标，结合去年完成情况，主动将目标任务上调15%。截至目前，各项工作有序推进，指标完成率实现从“并跑”到“领跑”的跨越。
实施“日志式”考核管理模式，全面掌握干部职工上下班考勤及日常工作信息。按月下发政务督查通报，就工作报送及时性、精准性等方面开展常态化督导，办文、办事效率提升30%以上。
人才是第一资源。该局着力打造“三精引才”品牌，推进“人才直通车”等七大工程，吸引万名兰溪籍高校毕业生回乡就业创业。引进博士26人(创历史新高)，“双一流”学校学生百余人，教育、卫生等应届本科生1200人。发布“人才公积金”实施办法，有效留人近百人。人才立体化引、培、留、用综合体系更趋完善。打造“五台联办”“两个10分钟”最多跑一次改革品牌，推进“社银联通”，在农商银行网点下放业务60余项。群众每次办事可节约路程至少40分钟，少跑8公里，实现“就近办”。下一步，还将推进“兰溪人社APP”研发，年底前实现服务事项“移动办”。
社会保障是民生之基。该局着眼医保政策碎片化、地域间待遇不平衡等方面矛盾，推进大病保险金华市级统筹建设，选缴率、选缴保费突破55%、211.5%。最高档次报销比例达到85%，且不设封顶线，有效缓解了“因病致贫、因病返贫”问题。
此外，该局还加强集中学习力度，帮助新、老干部职工在1个月之内熟练掌握最新政策法规和业务知识，并进行定期考核、培训，确保学懂、学透、学精。局办公室牵头，分期通报社会热点事件，及时掌握群众期盼，积极做好工作调适，使每位干部职工成为“行家里手”。
建立窗口量化考核办法，完善星级评定机制，选取业务骨干轮流坐班，对群众的难点疑点复杂办件，实行专窗受理、专人办理。局领导班子成员轮流到窗口值班，加强督查指导，现场解决难题，切实提升了服务质量。
“下一步，我们将拉高标杆、提升执行力、以高度的责任心围绕‘抓作风’‘练内功’‘显形象’三个方面，转变职能、优化服务、提升效能，推进各项事业更好、更快发展，为‘一区一地一城’建设贡献力量。”徐建光说。
记者 叶旭萍
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